WebisOnline: мощный и гибкий сервис онлайн-консультаций
Webis Group сообщает о запуске WebisOnline – сервиса онлайн-консультаций с удобными встроенными инструментами для корпоративных коммуникаций.
Благодаря масштабируемым мощностям и гибко настраиваемой функциональной части, система может быть настроена для решения любых бизнес-задач, связанных с обеспечением коммуникации клиента с компанией. WebisOnline прекрасно подойдёт интернет-магазинам, провайдерам, консалтинговым агентствам, колл-центрам, а также другим организациям, где показатели бизнеса напрямую зависят от качества коммуникации с клиентами.
Основные возможности WebisOnline:
- Мгновенное консультирование посетителей сайта и текстовый чат с возможностью обмена ссылками и файлами;
- Бесплатные звонки консультантам прямо с сайта без необходимости установки дополнительного ПО на стороне клиента;
- Гибкая настройка интерфейса для посетителей сайта;
- Приглашение посетителя к диалогу с оператором на основе настраиваемых сценариев поведения на сайте;
- Развитая система статистики и отчётов с сохранением истории текстовой переписки и голосовых звонков;
- Учёт показателей работы операторов и менеджеров, принимающих обращения и звонки;
- Проведение внутрикорпоративных вебинаров;
- Удобное мобильное приложение для приёма запросов и контроля работы консультантов.
- В перспективе мы планируем в той или иной комплектации оснащать системой WebisOnline каждый созданный нами сайт или портал - говорит Григорий Попов, директор Webis Group, - WebisCall будет тесно интегрирована в систему управления сайтом Abante CMS, что позволит заказчику не только эффективно управлять содержимым сайта, но и контролировать работу клиентской службы с использованием одного интерфейса.
Информация для связи по вопросам создания сайтов и установки системы WebisOnline:
+7 (495) 636-29-78
О компании:
Компания Webis Group с 2000 года специализируется на создании сайтов, рекламе в интернете и системах автоматизации для бизнеса. Клиенты компании - коммерческие структуры, общественные организации, холдинговые компании, международные корпорации из России, США и западной Европы. Богатый опыт работы и высокий профессионализм специалистов Webis Group - залог комфортного, плодотворного и долговременного сотрудничества.