Разработка информационных систем

Нестандартные решения
в интернете и за его пределами

Реализованные проекты

Разработка и создание программного обеспечения на заказ

WeFlow

Система управления потоками клиентов. Уменьшает время ожидания для клиентов и повышает эффективность процессов обслуживания.

Основные возможности системы:

  • классическая электронная очередь в точке обслуживания,
  • множественная запись клиента к нескольким специалистам (например, при проведении профосмотров),
  • предварительная запись, планирование приёма,
  • сбор обратной связи от клиентов,
  • специальные возможности для медицинских учреждений.

WeFlow подходит для организаций любого профиля деятельности, связанных с обслуживанием потоков клиентов: медицинские учреждения, финансы, логистика, госуслуги, сервисы и центры продаж.

Для медицинских учреждений WeFlow предлагает уникальные решения, позволяющие повысить комфорт пребывания пациентов и эффективность работы медицинского персонала:

  • Управление потоками пациентов при профосмотрах позволяет сократить общее время прохождения с нескольких дней до нескольких часов,
  • Электронная очередь для приёмного отделения сочетает классическую электронную очередь и обслуживание экстренных вызовов,
  • Умная палата использует самые современные программно-аппаратные технологии для автоматизации мониторинга здоровья и оптимального планирования обследований.

Система может быть установлена как автономное решение в точке обслуживания, в ЦОД Заказчика или как облачный сервис. Функциональность системы может неограниченно расширяться по согласованию с Заказчиком.

Узнайте больше:
Общая презентация WeFlow,
WeFlow для медицинских учреждений.

Разработка и создание программного обеспечения на заказ

WeTicket

Система автоматизации продажи билетов.

  • позволяет полностью автоматизировать процесс продажи билетов,
  • предоставляет дополнительные способы контакта для расширения аудитории,
  • расширяет возможности для анонса мероприятий,
  • cокращает прямые и косвенные затраты на персонал, обслуживание продаж и оборудование,
  • соответствует 54-ФЗ.

WeTicket подойдёт для автоматизации продаж в учреждениях любого размера и посещаемости. Система поддерживает залы с местами и без мест.

Одновременно может работать неограниченное количество персонала: кассиры, контролёры, бухгалтерия, рекламный отдел, администрация.

Сквозная аналитика позволяет четко отстроить бизнес-процессы в учреждении, контролировать продажи и наполняемость залов в режиме реального времени.

Система позволяет обеспечить прозрачность для организаторов мероприятий за счет предоставления мгновенной электронной отчетности по продажам.

Узнайте больше на weticket.ru

Разработка и создание программного обеспечения на заказ

Webis online

Онлайн-консультант для Вашего сайта. WebisOnline увеличивает конверсию на вашем сайте и среднюю стоимость покупки от 30 до 200%.

  • Общайтесь с вашими клиентами с помощью чата поддержки или принимайте звонки click-to-call с сайта
  • Работает на обычных компьютерах и мобильных устройствах
  • Наиболее рациональный и эффективный способ общения с клиентами на сайте.
  • Интеллектуальная система вовлечения в диалог позволяет предложить общение посетителю сайта в самый подходящий момент и на интересующую его тему.

Основные возможности сервиса:

  • Чат между посетителем сайта и менеджером в компании,
  • Формирование базы потенциальных клиентов,
  • Голосовые звонки click-to-call с сайта менеджеру в компанию,
  • Автоприглашения целевых посетителей к диалогу,
  • Рейтинги: оценка работы консультанта посетителем,
  • Статистика: история диалогов и звонков, количество обращений, время отклика и другие параметры,
  • Настройка дизайна: выбор оформления и цвета для чата посетителя и автоприглашений,
  • Виджет «Перезвоните мне»

и многие другие возможности, набор которых постоянно расширяется.

Узнайте больше на webisonline.ru

Разработка и создание программного обеспечения на заказ

MedLink

Информационная система для комплексной автоматизации медицинских учреждений. Позволяет решать следующие основные задачи:

  • Упорядочивание деятельности всех специалистов: врачей, лаборантов, медсестёр,
  • Оперативный контроль назначаемого лечения,
  • Помощь в постановке диагноза,
  • Учёт приёма любых материалов и выдачи медикаментов,
  • Планирование лечебных процедур,
  • Учёт загруженности специалистов и кабинетов,
  • Автоматизация подготовки отчётов.
Разработка и создание программного обеспечения на заказ

Q-rating

Система обратной связи для электронной очереди Qmatic. Позволяет организациям, использующим электронную очередь, задавать обслуживаемым клиентам вопросы при помощи планшета, установленного у рабочего места сотрудника, и получать от них обратную связь по оказываемым им услугам.

Все результаты опросов привязываются к конкретному посетителю и позволяют собирать подробную статистику об удовлетворённости клиентов при оказании конкретных услуг и при работе с конкретными специалистами.

Основные возможности системы Q-Rating:

  • Централизованное управление сценариями (наборами вопросов, задаваемых посетителю),
  • Контекстно-зависимые сценарии: возможность настроить показ разных вопросов при оказании разных услуг, в разных отделениях и в разное время,
  • Ветвящиеся сценарии: следующие вопросы зависят от ответов на предыдущие,
  • Управление показом рекламы в режиме ожидания посетителя,
  • Оперативная отправка результатов на центральный сервер,
  • Лёгкое брендирование: загрузка своего логотипа и фирменных цветов или полностью своего оформления для опросника,
  • Мониторинг системы в реальном времени: статистика доступности системы в отделениях и на конкретных устройствах, возможности для глубокой диагностики техническими специалистами,
  • Поддержка различных редакций системы электронной очереди Q-Matic и различной серверной инфраструктуры,
  • Централизованное обновление системы на всех клиентских устройствах во всех отделениях
Разработка и создание программного обеспечения на заказ

Abante CMS

Мощная и удобная, система управления сайтом Abante CMS развивается с 2000 года. Её основные преимущества - простота в использовании, быстродействие и гибкость в настройке.

Система работает на множестве сайтов в России и за её пределами: интернет-магазины, новостные порталы, промо-сайты...

Abante CMS - наша собственная разработка, профессиональная система управления для вашего сайта. Её основные преимущества:

  • Простота в использовании: не требуется специальных знаний для того, чтобы быстро начать работу с сайтом,
  • Множество удобных инструментов для эффективной ежедневной работы,
  • Гибкость в настройке и лёгкость масштабирования: и интерфейс администратора, и сам сайт могут неограниченно дополняться новыми функциями,
  • Лёгкая интеграция с внешними сервисами: платёжные системы, ERP, CRM-системы и другие,
  • Простота технической поддержки: система имеет открытый код и может самостоятельно поддерживаться практически любым специалистом,
  • Низкие требования к ресурсам хостинга: занимает мало места и не перегружает память и процессор,
  • Высокая защищённость к перегрузкам и попыткам взлома.

Узнайте больше о системе Abante CMS

Разработка и создание программного обеспечения на заказ

Системы автоматизации для бизнеса

Мы разрабатываем, внедряем и обслуживаем программно-аппаратные комплексы для автоматизации бизнеса, связанного с обслуживанием клиентов: системы контроля доступа, охранные системы, электронные очереди и другие направления

Наши клиенты - фитнес-центры, бассейны и бани, лечебные учреждения, отели и санатории, рестораны и кинотеатры.

SmartForge, подразделение Webis Group, занимается решениями для автоматизации:

  • Бассейнов, бань, аквапарков, фитнес-центров,
  • Отелей и домов отдыха,
  • Ресторанов, клубов, кафе,
  • Кинотеатров,
  • Столовых,
  • Платных стоянок,
  • Школ и ВУЗов,
  • Медицинских учреждений.

Мы поставляем решения под ключ – от проектирования системы, разработки или внедрения ПО, интеграции с выбранным оборудованием до послепродажного обслуживания:

  • Системы контроля и разграничения доступа
  • Системы учёта рабочего времени
  • Системы контроля обхода территории
  • Системы контроля доступа к сейфам и депозитным ячейкам
  • Организация платного доступа
  • Электронные очереди

Узнайте больше на smartforge.ru