Четыре уровня аудита сайта

Когда контекстная реклама приводит посетителей, а продаж нет, рекомендуют заказать комплексный аудит сайта. Профессионалы посмотрят свежим взглядом, найдут ошибки, предложат пошаговый план по оптимизации. Глобальный аудит нужен, когда проблемы появились внезапно или очень серьезны: например, вы попали под фильтры поисковых систем. Если сайт новый, можно поискать ошибки самостоятельно.  Смотрите по четырем уровням: техническому, юзабилити, смысловому и SEO.

Заказать комплексный аудит сайта в Москве - Webis Group

Технический уровень

Технический аудит лучше отдать стороннему исполнителю. Альтернатива – заказать полный аудит сайта, куда входит оценка технического состояния. Для глубокой проверки потребуются спецзнания и программное обеспечение.

Что проверить самостоятельно:

  • Скорость загрузки. Норма – до 3-5 сек. Если больше, оптимизируйте картинки, видео, удалите мусор из кода.
  • Работу всех страниц и ссылок. Страницы должны корректно отображаться на разных устройствах, ссылки – вести на релевантные разделы.
  • Средства связи: работу форм заявок, кликабельность телефонов, онлайн-чат, иконки соцсетей. Возможность общаться письменно обязательна, ведь пользователь может зайти на сайт на работе или в транспорте, где говорить по телефону неудобно.

Ошибки в HTML, CSS-разметке, корректность кода, проверку других технических тонкостей делегируйте специалистам. Наша задача на первоначальном этапе – поиск грубых ошибок.

Юзабилити

Юзабилити – это удобство пользователя. Ему должно быть просто находить информацию, заполнять формы, передвигаться по меню, связываться с техподдержкой. Он мягко, без усилий, скользит по воронке продаж. Малейшее напряжение – и посетитель уходит к более дружелюбным конкурентам.

Аудит юзабилити предполагает анализ пути пользователя. Зайдите на посадочную и проверьте, насколько удобна навигация, легко ли найти ответы на вопросы, прайс, информацию о доставке/ оплате. В юзабилити важны мелочи: закрепленное верхнее меню помогает переходить по разделам, кнопка заявки на каждом экране – быстро оформлять запросы, человекопонятные URL – ориентироваться на местности.

Забота о пользователе – размещение значимых элементов сайта на привычных местах. Он ищет иконки социальных сетей в сайдбаре, а номер телефона – в верхнем меню. Если заходит со смартфона, то листает снизу вверх, а не слева направо. Любые отклонения от привычных сценариев опасны повышением числа отказов, ухудшением поведенческих, провалами в поисковой выдаче.

Смысловой уровень

На смысловом уровне два направления анализа: форма подачи и ценность для пользователя.

Форма подачи – читабельность текстов. Пишите короткими предложениями, используйте абзацы. Показывайте больше фактов о продукте, меньше рассуждайте о его ценности.

Чтобы упростить чтение нужны:

  • Заголовки.
  • Выделение блоков цветом.
  • Списки, иконки, буллиты.
  • Иллюстрации (фото, картинки, видео, графики, схемы).

В ценностном предложении (УТП) курс на потребности целевой аудитории. Продукт решает проблемы, закрывает боли – это нужно показать. Идеальный интент однозначен, направлен на доказательство ценности продукта, не допускает двойной трактовки.

Правильно расставить акценты и подчеркнуть смыслы – задача дизайна.

SEO-уровень

Анализ SEO важен для многостраничных сайтов, которые живут за счет органического трафика из поисковых систем. Для продающих страниц это не так критично – они получают посетителей с рекламы. Для аудита SEO используют онлайн-инструменты, почти все программ бесплатные или условно бесплатные.

Что проверить:

  • Семантическое ядро, релевантность ключевых фраз.
  • Трафик, видимость в поисковых системах.
  • Поведенческие факторы, число отказов.
  • Уникальность текстов, картинок.
  • Ссылочный профиль (входящие/исходящие ссылки).

Большую часть информации можно получить из Яндекс. Метрики/Google Analytics. Сложность SEO-аудита в том, что собрать данные легко, а понять и интерпретировать – сложно. Если вы далеки от технической стороны SEO, проще обратиться в агентство. Экспертиза со стороны  выявит ошибки, которые мешают продажам, даст план по развитию ресурса.

Заказать аудит сайта в Москве вы можете веб-мастерам Webis Group. Консультации по телефону +7 (495) 636-29-78.